↪️ Guide utilisateur 3CX

Renvoyer ses appels vers son portable

Chaque statut a sa règle de renvoi : on règle une fois le statut « Business Trip » vers le portable, puis on choisit ce statut en partant. « Absent » reste pour la messagerie.

1

Ouvrez app.standardpro.fr, cliquez sur Réglages dans le menu de gauche, puis sur Transfert d’appels et sur l’onglet Business Trip.

🔒 https://app.standardpro.fr
Réglages, Transfert d’appels : onglets Disponible, Absent, Ne pas déranger, Lunch, Business Trip
2

Dans Nom de profil personnalisé, renommez le statut, par exemple Renvoi portable. Dans Transférer les appels externes à, choisissez Mon mobile (le numéro saisi dans Réglages → Général → Mobile) ou Numéro externe pour un autre numéro. Même réglage possible pour les appels internes.

Onglet Business Trip : Nom de profil personnalisé, et liste Transférer les appels externes à avec Mon mobile et Numéro externe
3

En partant, cliquez sur votre avatar en haut à droite et choisissez ce statut. En revenant, repassez sur Disponible : le renvoi s’arrête.

Menu de l’avatar : statuts Disponible, Absent, Ne pas déranger, Lunch, Business Trip
Absent = messagerie. Laissez le statut Absent sur Messagerie vocale : vos correspondants laissent un message quand vous n’êtes pas joignable du tout.
Renvoi quand vous ne décrochez pas. Dans l’onglet Disponible, la rubrique Appels non répondus renvoie l’appel après le Délai de non réponse (20 secondes par défaut).
Messagerie hors des heures d’ouverture. Cochez Messagerie vocale hors des heures de bureau : le soir, l’appel va sur votre messagerie au lieu du portable.