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Faire sonner plusieurs postes

Ajouter un collègue au groupe qui reçoit les appels, ou changer l’ordre de sonnerie.

À faire avec le poste administrateur de l'entreprise, celui qui affiche le bouton Admin.

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Connectez-vous à app.standardpro.fr avec le poste administrateur, cliquez sur Admin en bas à gauche, puis sur Traitement des appels. Ouvrez la ligne marquée (Groupe d’appel).

🔒 https://app.standardpro.fr
Admin, Traitement des appels : la liste montre le groupe Accueil (Groupe d’appel)
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Onglet Général, Stratégie d’appels : Sonne tous fait sonner les postes ensemble, 1 à 1 dans l’ordre les fait sonner l’un après l’autre. La Durée de sonnerie se règle à côté.

Stratégie d’appels : 1 à 1 dans l’ordre ou Sonne tous
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Onglet Utilisateurs : Ajouter un utilisateur, la corbeille pour en retirer un, les 3 points à gauche pour changer l’ordre. Cliquez sur Sauvegarder.

Onglet Utilisateurs du groupe : trois postes, bouton Ajouter un utilisateur, bouton Sauvegarder
Personne ne répond ? Dans l’onglet Général, Destination de non réponse envoie l’appel vers une messagerie ou un autre numéro.
Vous souhaitez confier la configuration à un spécialiste ? Nous pouvons aussi faire le réglage à votre place : 49 € HT la demi-heure, 80 € HT l’heure.