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🍽️ Guide · Restauration
Standard téléphonique
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0 Réservation perdue |
24h/7 IA réceptionniste |
9,99€ Dès /mois |
600k+ entreprises utilisent 3CX |
🍽️ Le problème téléphonique pendant le service
Entre 12h et 14h, et entre 19h et 21h, votre restaurant tourne à plein régime. Le téléphone sonne — mais votre équipe en salle et en cuisine ne peut pas décrocher. Résultat : des réservations perdues, des clients frustrés, et parfois une mauvaise critique en ligne.
- Pendant le service : personne ne peut décrocher sans perturber le travail en cuisine ou en salle.
- La nuit : les clients du lendemain appellent le soir pour réserver. Si ça ne répond pas, ils vont ailleurs.
- Le week-end : pic d’appels concentré sur 2h — sans file d’attente, beaucoup raccrochent.
✅ Comment 3CX résout ces problèmes
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🎵 File d’attente avec message Pendant le service, les appelants patientent avec un message personnalisé (« Nous sommes en plein service, votre appel est important… ») au lieu d’entendre occupé. |
📧 Réservations par messagerie Les clients laissent un message vocal, transcrit et envoyé par email. Vous confirmez entre deux services — aucune réservation perdue. |
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🤖 IA réceptionniste la nuit L’IA 3CX répond en langage naturel, communique les horaires et prend les réservations par messagerie. Vous les retrouvez le matin. |
📅 Horaires automatiques Le standard bascule automatiquement entre mode « ouvert », « service en cours » et « fermé » selon votre planning. Aucune manipulation quotidienne. |
✅ Bon à savoir
Pour un restaurant avec 2-3 personnes en salle, l’offre Essentiel à 19,99€/user/mois est idéale : SVI + file d’attente + messagerie email + app mobile pour le responsable.
Zéro réservation perdue dès demain
File d’attente · IA nocturne · Messagerie email · Déploiement 24h · Sans engagement
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