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🏨 Guide · Hôtellerie
Standard téléphonique
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| 24h/7 Accueil multilingue |
300m Portée DECT équipes |
IA Réceptionniste nocturne |
600k+ entreprises utilisent 3CX |
🏨 Les besoins spécifiques de l’hôtellerie
Un hôtel est un environnement particulièrement exigeant pour la téléphonie : équipes dispersées dans tout l’établissement, clientèle internationale, demandes à toute heure, nuits assurées par un effectif réduit.
- Équipes mobiles — réception, ménage, maintenance, cuisine, sécurité. Chacun a besoin d’être joignable partout dans l’établissement.
- Clientèle multilingue — un hôtel accueille des clients du monde entier. Un accueil en plusieurs langues n’est plus un luxe.
- Service nocturne — un seul veilleur de nuit ne peut pas tout gérer. L’IA prend le relais pour les demandes standards.
✅ La configuration 3CX pour un hôtel
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🌍 SVI multilingue « Pour le français tapez 1, for English press 2, für Deutsch 3. » Chaque langue redirige vers le bon interlocuteur ou la messagerie appropriée. |
📻 DECT pour toutes les équipes Les DECT Yealink équipent tout le personnel. Ménage en chambre 312 ? Elle reçoit ses appels sur son DECT sans revenir à la réception. |
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🤖 IA réceptionniste la nuit L’IA 3CX répond en langage naturel : horaires, disponibilités, procédure d’arrivée tardive. Les demandes complexes sont renvoyées au veilleur. |
📞 Extensions chambre Chaque chambre peut avoir son extension 3CX — appels internes gratuits vers la réception, le restaurant, la maintenance. |
Accueil 5 étoiles 24h/24 sans surcoût
DECT · SVI multilingue · IA nocturne · Déploiement 24h · Sans engagement
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