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🐾 Guide · Clinique vétérinaire
Standard téléphonique
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| 24h/7 Urgences joignables |
Auto Astreinte tournante |
9,99€ Dès /mois |
RGPD Hébergement EU |
🐾 Les contraintes téléphoniques d’une clinique vétérinaire
Un vétérinaire jongle entre consultations programmées, urgences imprévisibles et clients anxieux. La spécificité : une urgence animale peut survenir à n’importe quelle heure, et les propriétaires veulent une réponse immédiate.
- Urgences hors heures — un animal en détresse à 22h ne peut pas attendre le lendemain. Le vétérinaire d’astreinte doit être joignable, mais de façon contrôlée.
- En consultation — impossible de décrocher pendant un soin. La file d’attente et la messagerie prennent le relais.
- Cliniques multi-vétérinaires — qui est d’astreinte cette semaine ? Le planning tournant 3CX gère ça automatiquement.
✅ La configuration 3CX pour clinique vétérinaire
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🚨 SVI urgences prioritaires « Pour une urgence tapez 1 (sonnerie immédiate sur mobile du vétérinaire), pour un rendez-vous tapez 2. » Les urgences ne restent jamais sans réponse. |
🌙 Astreinte nocturne tournante Planning hebdomadaire automatique via 3CX. Cette semaine c’est Dr Martin, la suivante Dr Dupont. Aucune manipulation le lundi matin. |
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📧 RDV par messagerie email Hors urgences, les demandes de RDV arrivent en messagerie transcrite. Vous planifiez entre deux consultations sans interrompre les soins. |
🔒 Données médicales protégées Chiffrement TLS/SRTP, hébergement EU. Les données de santé animale de vos clients sont protégées conformément au RGPD. |
Urgences toujours couvertes, équipe jamais épuisée
SVI urgences · Astreinte tournante · RGPD · Portabilité offerte · Sans engagement
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