Standard téléphonique pour plombier et chauffagiste
Une fuite ne laisse pas de message. Votre numéro trie l’urgence du reste, sonne sur votre mobile où que vous soyez, et fait patienter les autres au lieu de leur servir une tonalité occupée. Dès 9,90 € HT par utilisateur et par mois à partir de trois utilisateurs, sans engagement.
✓ Urgences filtrées · ✓ Astreinte configurable · ✓ Sans engagement
Vous vous reconnaissez ?
Une fuite n’attend pas la fin de votre journée
Le client dont le plafond goutte appelle trois plombiers d’affilée. Le premier qui décroche prend l’intervention ; les deux autres découvrent l’appel manqué le soir, quand tout est déjà réglé.
À la première semaine de froid, tout arrive en même temps
Les chaudières lâchent toutes le même lundi matin. Un numéro qui sonne occupé pendant trois jours, ce sont des entretiens et des remplacements qui partent chez le confrère.
Vous êtes sous un évier, pas devant un bureau
Vide sanitaire, chaufferie, salle de bains à moitié démontée : décrocher suppose de sortir les mains de l’eau. On se dit qu’on rappellera le soir — souvent trop tard.
Ce que vous y gagnez
L’urgence passe devant, le reste attend
« Pour une fuite ou une panne de chauffage, tapez 1. » Ce qui est urgent fait sonner votre mobile immédiatement ; le projet de salle de bains part en messagerie sans vous interrompre.
Plus personne n’entend « occupé »
Quand la saison de chauffe démarre, les appels s’empilent dans une file d’attente avec un message d’accueil, au lieu de rebondir chez le concurrent.
Une astreinte que vous pilotez à la semaine
Vous décidez qui reçoit les urgences de nuit, et quels jours. À deux ou à trois, la garde tourne sans que personne n’ait à diffuser son numéro personnel.
Les entretiens annuels ne se perdent plus
Chaque message vocal arrive par e-mail avec le numéro de l’appelant. Les contrats d’entretien se rappellent au calme, entre deux interventions, dans l’ordre que vous choisissez.
Vous savez chez qui vous allez avant de décrocher
La fiche du client remonte à l’écran : son adresse, sa chaudière, sa dernière intervention. Vous ne lui faites plus tout répéter depuis le début.
Un seul numéro, sur tous vos appareils
L’application mobile fait sonner le numéro de l’entreprise sur votre téléphone. Vous coupez le professionnel le soir sans éteindre votre mobile.
Comment on s’y prend
Combien d’urgences, combien d’entretiens, combien de devis. Qui prend la garde, à quelles heures vous voulez être joignable — et à quelles heures surtout pas.
Le menu d’accueil, la file d’attente en cas d’affluence, la bascule vers l’astreinte le soir. Deux choix suffisent : l’urgence, et tout le reste.
Celui qui est floqué sur le fourgon et imprimé sur vos factures ne change pas. La portabilité est offerte et nous nous chargeons du dossier auprès de votre opérateur.
Tout se règle à distance, en 24 h. Au premier hiver, on ajuste avec vous si le volume d’appels ne ressemble pas à ce qui était prévu.
Les questions qu’on nous pose
C’est le client qui le dit. Le message d’accueil lui propose de taper 1 pour une fuite ou une panne de chauffage, 2 pour un devis ou un entretien. La touche 1 fait sonner votre mobile, la touche 2 va en messagerie.
Oui. La bascule d’astreinte se change depuis l’application et peut se programmer à l’avance. Personne n’a besoin de communiquer son numéro privé pour prendre la garde.
Les appels simultanés entrent dans une file d’attente avec un message d’accueil, au lieu de tomber sur une tonalité occupée. Ceux qui ne veulent pas patienter laissent un message qui vous parvient par e-mail.
Oui, et la portabilité est offerte : nous montons le dossier auprès de votre opérateur. Votre numéro continue de sonner pendant toute la démarche, il n’y a pas de coupure à organiser.
9,90 € HT par utilisateur et par mois en offre Essentiel, qui couvre les appels illimités vers les fixes — mais pas vers les mobiles. Si vous rappelez toute la journée, l’offre Pro à 15,90 € HT les inclut. Sans engagement dans les deux cas.
Non. Tout se fait à distance et fonctionne depuis l’application mobile. Un poste fixe pour le bureau, ou pour la personne qui prend les appels, reste possible en option et arrive déjà configuré.
Combien d’urgences sont parties chez le voisin ce mois-ci ?
Dites-nous combien vous êtes et comment l’astreinte s’organise aujourd’hui. On vous propose une configuration, et un prix, sans détour.