🏢 Multi-sites & groupe

Standard téléphonique multi-sites :
gérez plusieurs bureaux
depuis une interface unique

Vous avez plusieurs agences, bureaux ou points de vente ? Le standard téléphonique multi-sites vous permet de les unifier en une seule infrastructure téléphonique, administrée depuis un tableau de bord unique.

✓ Numérotation unifiée entre tous les sites

✓ Transferts inter-sites gratuits et instantanés

✓ Administration centralisée depuis un seul tableau de bord

Standard téléphonique multi-sites 3CX administration centralisée

seul abonnement pour tous vos sites

0€

de coût pour les transferts inter-sites

30s

pour rediriger tous les appels d’un bureau fermé

600k+

entreprises utilisent 3CX dans le monde

Le problème des standards téléphoniques cloisonnés

Sans solution multi-sites, chaque bureau a son propre standard, ses propres numéros et sa propre administration. Transférer un appel de Paris à Lyon coûte le prix d’un appel externe. Les statistiques sont fragmentées. Les équipes ne peuvent pas voir la disponibilité des collègues des autres sites.

Avec 3CX, tous vos sites fonctionnent comme un seul et même bureau — tout en conservant leurs identités locales (numéros géographiques, messages d’accueil personnalisés).

Les 4 avantages du multi-sites 3CX

Numérotation unifiée

Tous vos sites partagent un plan de numérotation interne unique. Votre collaborateur à Bordeaux compose le 1012 pour joindre son collègue à Paris — comme s’ils étaient dans le même bureau. Pas de coût, pas de complication.

Transferts inter-sites gratuits

Un client appelle votre siège mais son commercial référent est à l’agence de Lyon ? Le transfert se fait en un clic depuis n’importe quel poste. Le client n’a pas conscience de la distance géographique.

Administration centralisée

Un seul tableau de bord pour tous vos sites. Créez ou supprimez des extensions sur n’importe quel site en quelques clics. En cas de fermeture exceptionnelle d’un bureau, redirigez tous ses appels en 30 secondes.

Statistiques consolidées

Vision globale de l’activité téléphonique de toute votre organisation : appels entrants par site, temps de traitement, agents disponibles. Plus de silos, des décisions basées sur des données complètes.

Économies réelles vs solutions séparées

Poste	Standards séparés	3CX multi-sites
Abonnements	N × abonnement	Un seul abonnement
Transferts inter-sites	Coût d’appel externe	Gratuits
Administration	N interfaces	Une seule interface
Statistiques	Fragmentées	Consolidées

Questions fréquentes

Combien de sites peut-on connecter sur un système 3CX ?›

Il n’y a pas de limite théorique au nombre de sites. 3CX gère des déploiements allant de 2 bureaux à plusieurs dizaines de sites dans des pays différents. L’architecture cloud de 3CX est conçue pour les entreprises multi-sites et internationales.

Chaque site peut-il avoir son propre numéro géographique ?›

Oui. Vous pouvez avoir un 01 pour Paris, un 04 pour Lyon et un 05 pour Bordeaux sur le même système 3CX. Chaque numéro a ses propres règles d’accueil et horaires, mais tous les sites partagent la même numérotation interne.

Que se passe-t-il si un site n’a plus de connexion Internet ?›

Les autres sites continuent de fonctionner normalement. Pour le site affecté, 3CX peut basculer automatiquement les appels vers les mobiles des collaborateurs via l’app 3CX en 4G/5G. Le service est maintenu sans interruption visible.

Unifiez tous vos sites
sur un seul standard 3CX

Numérotation unifiée · Transferts inter-sites gratuits · Admin centralisée · Dès 9,99€/user/mois

Demander un audit multi-sites Voir 3CX.fr

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