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Migration PABX vers 3CX cloud :
étapes, coûts
et points de vigilance

La migration PABX vers 3CX cloud est l’une des décisions les plus rentables en matière d’infrastructure téléphonique. Voici les 5 étapes d’une migration réussie, les coûts réels et les pièges à éviter.

✓ Portabilité des numéros existants incluse
✓ 0€ de frais d’installation vs 1 500 à 5 000€ pour un PABX
✓ Interruption inférieure à 1h lors de la bascule
Migration PABX vers 3CX cloud StandardPro
0€
de frais d’installation avec 3CX via StandardPro
5 étapes
pour migrer sans interruption de service
<1h
d’interruption lors de la bascule des numéros
600k+
entreprises utilisent 3CX dans le monde

Les 5 étapes d’une migration réussie

Étape 1 — Audit de l’existant

Inventaire complet : postes actifs, numéros à porter, fonctionnalités utilisées (SVI, files d’attente, enregistrement), intégrations en place. Cet audit prend 1 à 2h et conditionne le bon dimensionnement.

Étape 2 — Portabilité des numéros existants

Vos numéros actuels sont portés chez le nouvel opérateur. StandardPro gère la portabilité de A à Z. La bascule se fait généralement une nuit, avec une interruption inférieure à une heure.

Étape 3 — Configuration de 3CX

Extensions, groupes d’appels, SVI, règles horaires, messageries vocales, intégrations CRM — tout est configuré en reprenant votre plan de numérotation existant. Vos utilisateurs retrouvent leurs habitudes.

Étape 4 — Formation des équipes

1 à 2h de formation pour maîtriser l’essentiel : passer et recevoir des appels, transférer, messagerie vocale, app mobile. Les administrateurs reçoivent une formation complémentaire sur la gestion des extensions.

Étape 5 — Bascule et suivi post-migration

La bascule définitive se fait en quelques minutes. Suivi pendant les 7 premiers jours pour corriger d’éventuels ajustements. Passé cette période, votre nouveau standard fonctionne de manière autonome.

Combien coûte une migration PABX vers 3CX ?

Poste PABX traditionnel 3CX via StandardPro
Installation 1 500 à 5 000€ 0€
Portabilité numéros Facturable Offerte
Formation Facturée en plus Incluse
Abonnement mensuel 100 à 500€/mois Dès 9,99€/user/mois

Questions fréquentes

Peut-on garder les téléphones IP existants ?›
Cela dépend de la marque et du modèle. Les téléphones IP certifiés 3CX (Yealink, Snom, Fanvil) sont généralement réutilisables. Lors de l’audit, nous vérifions la compatibilité de chaque modèle. Si les téléphones ne sont pas compatibles, StandardPro propose le matériel Yealink vendu au prix coûtant.
Combien de temps dure la migration complète ?›
Entre 2 et 4 semaines selon la complexité. L’audit et la configuration 3CX se font en parallèle de la procédure de portabilité (5 à 10 jours ouvrés). La bascule finale se fait en une nuit, sans interruption de service notable.
Que se passe-t-il si Internet tombe en panne ?›
3CX peut être configuré pour rediriger les appels vers des mobiles en cas de panne internet. L’app mobile 4G prend le relai. Pour les entreprises critiques, une ligne de secours 4G/5G peut être configurée pour basculer automatiquement.

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