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🤖 Intelligence artificielle
Téléphonie IA :
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-80% de temps de prise de notes |
-30% de mauvais routages avec SVI IA |
-15min de saisie CRM par agent/jour |
Depuis 2018 au service des TPE et PME françaises |
Les fonctionnalités IA de StandardPro
Cinq technologies d’intelligence artificielle intégrées directement dans votre standard téléphonique.
Transcription automatique
Chaque conversation est retranscrite en texte et archivée. Recherche par mots-clés dans l’historique des appels.
Analyse des sentiments
L’IA détecte le ton de la conversation (positif, négatif, frustré) et alerte un superviseur en temps réel si besoin.
SVI en langage naturel
Votre client dit « je veux parler au support » et le SVI le route directement — sans taper de chiffre sur le clavier.
Résumé automatique
Après chaque appel, l’IA génère un résumé structuré (sujet, actions à faire, décisions) directement dans le CRM.
Prédiction de rappel
L’IA identifie les clients qui ont raccroché sans être servis et les priorise automatiquement dans la file de rappel.
Quels bénéfices concrets pour une PME ?
📌 À partir de quelle offre ?
Les fonctionnalités IA de StandardPro sont disponibles dès l’offre Entreprise. La transcription et l’analyse sont incluses. Le SVI en langage naturel est disponible en module complémentaire. Nos équipes vous conseillent sur la configuration optimale.
Découvrez la téléphonie IA avec StandardPro
Transcription, analyse des sentiments, SVI intelligent — démonstration gratuite des fonctionnalités IA. Réponse sous 24h.
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