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🏢 Guide · Gestion immobilière
Standard téléphonique
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| 24h/7 Urgences couvertes |
Direct Gestionnaire par copro |
9,99€ Dès /user/mois |
600k+ entreprises utilisent 3CX |
🏢 Les enjeux téléphoniques d’un syndic de copropriété
Un syndic gère plusieurs copropriétés simultanément, avec des copropriétaires exigeants et des urgences techniques imprévisibles — ascenseur en panne, dégât des eaux, problème de chauffage. Les gestionnaires sont souvent en visite, en AG ou en rendez-vous prestataires.
- Urgences techniques 24h/24 — une fuite d’eau ou un ascenseur bloqué ne peut pas attendre lundi matin. Le système d’astreinte doit fonctionner la nuit et le week-end.
- Copropriétaires qui cherchent « leur » gestionnaire — sans numéro direct par copropriété, tous les appels arrivent au même standard. La confusion et l’attente irritent.
- Gestionnaires en mobilité — visites, AG, rendez-vous artisans. Ils doivent rester joignables sans donner leur mobile perso à chaque copropriétaire.
✅ La configuration 3CX pour syndic
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🚨 SVI urgences prioritaires « Urgence technique tapez 0 — priorité immédiate. » Les urgences sonnent directement sur le gestionnaire d’astreinte. Les questions courantes passent par messagerie. |
📞 Extensions par copropriété Chaque copropriété a son numéro direct vers son gestionnaire référent. Les copropriétaires joignent directement la bonne personne. |
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📱 Gestionnaires joignables En visite ou en AG, le gestionnaire reçoit les appels pro sur l’app 3CX. Il rappelle avec le numéro du syndic. Mobile perso confidentiel. |
🌙 Astreinte nocturne tournante Planning d’astreinte hebdomadaire automatique. Cette semaine c’est M. Martin, la suivante Mme Dupont. Aucune manipulation le lundi matin. |
Urgences couvertes, copropriétaires satisfaits
SVI urgences · Extensions par copro · Astreinte tournante · App mobile · Dès 9,99€
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