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✂️ Guide · Coiffure & Beauté
Standard téléphonique
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| 0 RDV perdu en prestation |
Auto Annulations capturées |
9,99€ Dès /mois |
24h Déploiement |
✂️ Le défi téléphonique d’un salon de coiffure
Dans un salon de coiffure, tout le monde est en prestation. Les mains dans les cheveux, le téléphone sonne — et personne ne peut décrocher sans interrompre le travail. Le samedi matin, entre 9h et 11h, les appels s’accumulent.
- Réservations perdues — un client qui tombe sur occupé rappelle rarement. Il prend rendez-vous ailleurs ou utilise une application concurrente.
- Annulations mal gérées — un client annule à la dernière minute par téléphone. Sans messagerie efficace, vous ne savez pas à temps pour remplir le créneau.
- Informations répétitives — tarifs, horaires, parking. Un SVI automatique libère votre équipe de ces appels récurrents.
✅ La configuration 3CX pour salon de coiffure
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📧 Annulations par messagerie « Pour annuler ou modifier votre RDV, laissez un message. » Transcrit et envoyé par email immédiatement. Vous pouvez rappeler quelqu’un de la liste d’attente. |
🎵 File d’attente samedi Le samedi matin, les clients patientent plutôt que de raccrocher. Message personnalisé : « Tous nos stylistes sont en prestation, votre appel est important… » |
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🎙️ SVI informations automatiques « Pour nos horaires tapez 1, pour nos tarifs tapez 2, pour prendre RDV tapez 3. » Les questions courantes ne mobilisent plus votre équipe. |
⏰ Horaires automatiques Le soir et le lundi (jour de fermeture), 3CX informe automatiquement des horaires et redirige vers la messagerie. |
Zéro rendez-vous perdu en prestation
Messagerie email · File d’attente · SVI infos · Portabilité gratuite · Dès 9,99€/mois
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