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🏋️ Guide · Sport & Bien-être
Standard téléphonique
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| 0 Prospect perdu le soir |
Auto Infos tarifs/horaires |
9,99€ Dès /mois |
24h Déploiement |
🏋️ Les enjeux téléphoniques d’une salle de sport
Une salle de sport reçoit trois types d’appels très différents : des prospects qui veulent s’informer sur les tarifs et s’inscrire, des adhérents qui ont des questions sur leurs cours ou leur abonnement, et des demandes administratives (résiliation, congé).
- Prospects le soir et le week-end — les gens cherchent une salle de sport après le travail ou le samedi. Si ça ne répond pas, ils vont sur le site du concurrent.
- Questions répétitives — tarifs, horaires d’ouverture, planning des cours. Un SVI automatique répond à 40% des appels sans mobiliser votre équipe.
- Pic rentrée/janvier — en septembre et janvier, le volume d’appels triple. Sans file d’attente, les prospects abandonnent.
✅ La configuration 3CX pour salle de sport
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🎙️ SVI inscriptions/infos « Pour nos tarifs tapez 1, pour le planning des cours tapez 2, pour parler à un conseiller tapez 3. » Les questions courantes se résolvent seules. |
📧 Prospects capturés le soir Le soir et le week-end, les prospects laissent leur nom et numéro en messagerie. Transcrit et envoyé par email. Vous rappelez le lendemain — chaud comme prospect. |
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🎵 File d’attente rentrée En septembre et janvier, activez la file d’attente renforcée. Les prospects patientent plutôt que de raccrocher. Vous ne perdez rien des pics saisonniers. |
⏰ Message planning cours Mettez à jour votre message de SVI en quelques clics quand le planning change. Via 3CX, c’est fait en 2 minutes depuis votre PC ou mobile. |
Aucun adhérent potentiel perdu cette rentrée
SVI infos auto · Messagerie email · File d’attente · Portabilité offerte · Dès 9,99€/mois
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