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🏥 Guide · Santé & paramédical

Standard téléphonique
pour kinésithérapeute

📅 Mai 2026·⏱ 5 min·✍️ StandardPro

💬 En résumé

En séance, vous ne pouvez pas décrocher. Avec 3CX : messagerie vocale transcrite par email, file d’attente entre deux patients, SVI pour différencier urgences et nouveaux rendez-vous. Vos patients n’entendent plus jamais « occupé ».

✓ Zéro interruption séance · ✓ Messagerie → email · ✓ RGPD médical
Standard téléphonique kinésithérapeute — gérez vos rendez-vous sans décrocher en séance
0
Interruption en séance
Auto
Transcription messages
9,99€
Dès /mois
RGPD
Hébergement EU

🖐️ Le problème du kiné : les mains occupées

Un kinésithérapeute passe ses journées les mains sur ses patients. Décrocher le téléphone en séance est impossible — et interrompre un soin pour répondre n’est ni professionnel ni agréable pour le patient.

  • Patients qui rappellent en boucle — sans messagerie efficace, certains appellent 5 fois dans la journée. Stressant pour tout le monde.
  • Annulations de dernière minute — sans messagerie facile à laisser, les patients ne préviennent pas. Le créneau reste vide.
  • Nouvelles demandes perdues — un nouveau patient appelle, tombe sur messagerie, ne rappelle pas. Il va chez le kiné d’à côté.

✅ La configuration 3CX pour kinésithérapeute

📧 Messagerie transcrite

Pendant les séances, tous les appels partent en messagerie. Chaque message est transcrit et envoyé par email. Vous les traitez en 10 min entre deux patients.

🎙️ SVI nouveau patient / suivi

« Nouveau patient tapez 1, patient suivi tapez 2. » Les nouveaux patients reçoivent un message de bienvenue avec les démarches. Les suivis laissent leur message d’annulation.

⏰ Rappels automatiques

Configurez une plage de rappel (ex: 12h30-13h30) où votre téléphone sonne normalement. Hors de cette plage, tout va en messagerie.

🔒 RGPD médical

3CX hébergé en Europe, chiffrement TLS/SRTP. Les données de santé de vos patients sont protégées.

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