Standard téléphonique pour boulangerie
Le téléphone sonne toujours pendant le coup de feu. Un accueil qui annonce vos horaires, une messagerie dédiée aux commandes spéciales et une ligne qui vous suit au fournil : vos clients obtiennent une réponse, votre équipe garde le comptoir. Dès 9,90 € HT par utilisateur et par mois, à partir de trois utilisateurs.
✓ Sans engagement · ✓ Portabilité offerte · ✓ Opérationnel en 24 h
Vous vous reconnaissez ?
Il sonne pendant la file
Sept heures et demie, huit personnes devant le comptoir, et le téléphone qui part. Décrocher fait attendre la file, ne pas décrocher fait perdre une commande.
Les commandes spéciales se notent
Un entremets pour samedi, un prénom écrit dessus, quarante sandwichs pour une réunion : ça ne se prend pas entre deux baguettes, et le papier posé près de la caisse finit toujours par disparaître.
Vous vous levez à trois heures
Votre numéro personnel circule dans le quartier. Il sonne le dimanche après-midi et le soir, quand vous récupérez de la nuit.
Ce que vous y gagnez
Vos horaires répondent à votre place
Le message d’accueil annonce l’heure de fermeture, le jour de repos et les congés. La question qu’on vous pose vingt fois par jour ne vous parvient plus.
Les commandes ne se perdent plus
Une touche « commande » mène à une messagerie dédiée. Le message vous arrive par e-mail : vous l’écoutez au calme, la date et le prénom sont conservés, et vous rappelez dans l’ordre.
Le fournil décroche aussi
L’appel bascule sur le mobile posé près du pétrin ou sur le poste du labo, selon l’heure. Vous répondez sans traverser la boutique en tablier.
Les professionnels ont leur chemin
Restaurants, cantines, comités d’entreprise : leur touche du menu vocal mène directement à la personne qui gère les livraisons, sans passer par la cohue du matin.
Le pro s’arrête quand vous fermez
À l’heure de fermeture, la ligne professionnelle bascule sur la messagerie. Votre numéro personnel redevient personnel, et vos siestes aussi.
Rien à installer dans la boutique
Tout se règle à distance, en 24 h, sans travaux ni coupure. Un téléphone IP reste possible en option, livré configuré, si vous en voulez un sur le comptoir.
Comment on s’y prend
Heures d’ouverture réelles, jour de fermeture, coups de feu du matin et du midi, congés annuels. C’est votre rythme qui décide du message et du menu, pas un modèle tout fait.
Le texte d’accueil, les deux ou trois touches du menu, la phrase de la messagerie commandes. Vous validez avant l’enregistrement : c’est votre maison qui parle.
La portabilité est offerte et nous montons le dossier auprès de votre opérateur. Le numéro imprimé sur votre devanture et sur vos sachets ne change pas.
Galettes, bûches, fermeture d’août : les périodes chargées ne se ressemblent pas. On ajuste horaires et messages quand la saison tourne.
Les questions qu’on nous pose
Non. Ils entendent une phrase enregistrée avec vos horaires, puis ils vous joignent ou laissent un message. Aucun dialogue automatique, aucun menu à rallonge : deux ou trois choix au maximum, c’est ce qui fonctionne dans un commerce.
À deux, c’est l’offre Pro, à 15,90 € HT par utilisateur et par mois, sans engagement : l’Essentiel à 9,90 € HT ne démarre qu’à trois utilisateurs. Une boulangerie peut même très bien tourner avec un seul utilisateur — le message d’accueil, le menu et la messagerie fonctionnent de la même façon. Vous en ajouterez le jour où c’est utile.
Oui, depuis l’application mobile ou le logiciel sur ordinateur. Une limite à connaître : l’Essentiel couvre les appels illimités vers les fixes, pas vers les mobiles. Si vous rappelez beaucoup, pour les plateaux et les clients professionnels, l’offre Pro à 15,90 € HT par utilisateur les inclut sans compter.
Non. Tout se fait à distance : rien à câbler, personne à faire venir, aucune journée de vente perdue. Comptez 24 h entre votre accord et la mise en service.
Vous changez le message depuis l’application, ou nous le faisons pour vous. Vos clients entendent la date de réouverture au lieu de laisser sonner dans le vide, et les messages laissés vous attendent dans votre boîte mail.
Parlons-en entre deux fournées
Dites-nous vos horaires, le volume de commandes spéciales et ce que vous payez aujourd’hui pour votre ligne. On vous dira franchement si le changement vaut le coup pour une boulangerie comme la vôtre.