Standard téléphonique pour agence de communication
Vous vendez le soin du détail. Un annonceur qui tombe sur une sonnerie interminable, puis sur une messagerie d’opérateur, vient d’en voir un que vous n’aviez pas prévu de lui montrer. Votre accueil téléphonique fait partie de votre production.
✓ Accueil vocal personnalisé · ✓ Sans engagement · ✓ Mise en service en 24 h
Vous vous reconnaissez ?
Le plateau est en création
Personne ne veut décrocher au milieu d’un montage ou d’une mise en page. Le téléphone finit par sonner pour tout le monde, donc pour personne.
Votre image commence à la première seconde
Difficile de facturer une identité de marque avec une annonce générique et un numéro de mobile en bas de signature.
Les consultations arrivent sans prévenir
Un annonceur qui consulte trois agences ne rappelle pas deux fois. L’appel raté un vendredi en fin d’après-midi ne revient pas le lundi.
Ce que vous y gagnez
Un accueil écrit et enregistré par vous
Message d’accueil, musique d’attente, annonce de fermeture : ce que l’appelant entend est une pièce de votre marque, plus un réglage d’opérateur.
Deux portes plutôt qu’une
Le menu vocal sépare les nouveaux projets des clients en production. Le commercial prend les uns, le chef de projet les autres, et personne ne joue au standardiste.
Le silence quand il le faut
Chacun se met en indisponible depuis l’application le temps d’un tournage ou d’une présentation. L’appel bascule sur un collègue ou sur la messagerie.
Vous voyez enfin ce que vous ratez
Les statistiques de l’offre Business donnent les appels reçus, pris et manqués par tranche horaire. On arrête d’en discuter à l’intuition.
Les points client en visio
La visioconférence est intégrée au même outil que la téléphonie : le point hebdomadaire se tient sans rien faire installer à l’annonceur.
Une ligne lisible dans le budget
Un abonnement par utilisateur, sans engagement, qu’on augmente le temps d’une grosse campagne et qu’on redescend ensuite.
Comment on s’y prend
Nous appelons votre numéro actuel comme le ferait un annonceur, et nous notons ce qui décroche, ce qui attend et ce qui se perd. Le diagnostic tient en un appel.
Menu vocal, ordre de sonnerie, plages horaires, texte des annonces. Vous validez les mots avant qu’ils partent à l’enregistrement : c’est votre voix de marque, pas la nôtre.
Portabilité offerte, mise en service en 24 h, entièrement à distance. Le numéro qui figure sur vos plaquettes et vos signatures reste le vôtre.
Les questions qu’on nous pose
Oui. Vous nous fournissez les fichiers audio et nous les installons dans le standard. Beaucoup d’agences enregistrent elles-mêmes leurs annonces : les deux approches fonctionnent aussi bien techniquement.
C’est l’intérêt d’un ordre de sonnerie et d’une file d’attente : seuls les postes concernés sonnent. L’application et un casque permettent ensuite de travailler sans que le plateau entier suive la conversation.
Un utilisateur s’ajoute et se retire d’un mois sur l’autre, sans engagement. Le freelance reçoit les appels du projet sur son mobile pendant la mission, et plus rien après.
Oui. Un numéro supplémentaire se pose sur une opération ou un support précis, avec sa propre annonce et son propre suivi d’appels — utile pour savoir ce que le support a réellement rapporté.
Pas nécessairement : l’application mobile et le logiciel sur ordinateur suffisent. Des postes IP restent disponibles en option, livrés configurés, pour l’accueil ou la salle de réunion.
Zoho, HubSpot, Salesforce, Microsoft 365 et Google Workspace disposent de connecteurs. La fiche de l’annonceur s’ouvre à l’écran quand il appelle, et l’échange se retrouve dans son historique.
Soignez la première seconde de la relation
Décrivez-nous votre organisation et vos pôles : nous vous rendons un parcours d’appel écrit et un devis, sans engagement.