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🔗 Guide · Intégration CRM
Intégration CRM 3CX :
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10+ CRM compatibles |
0s Délai remontée fiche |
-30% Double saisie éliminée |
24h Configuration StandardPro |
🔗 Ce que l’intégration CRM-3CX change concrètement
- Remontée de fiche automatique — dès que le téléphone sonne, la fiche du client s’ouvre dans votre CRM. Vous savez qui appelle avant de décrocher.
- Click-to-call — cliquez sur un numéro dans votre CRM pour déclencher l’appel depuis votre téléphone 3CX. Fini la composition manuelle.
- Journal des appels automatique — chaque appel (entrant, sortant, durée, résultat) est journalisé dans la fiche CRM sans intervention manuelle.
- Notes post-appel — une fenêtre s’ouvre automatiquement après chaque appel pour saisir un compte-rendu qui alimente directement le CRM.
📊 Compatibilité CRM 3CX
| CRM | Remontée fiche | Click-to-call | Journal appels |
|---|---|---|---|
| HubSpot | ✅ | ✅ | ✅ |
| Salesforce | ✅ | ✅ | ✅ |
| Zoho CRM | ✅ | ✅ | ✅ |
| Microsoft 365 / Dynamics | ✅ | ✅ | ✅ |
| Freshdesk, Pipedrive, SugarCRM… | ✅ | ✅ | ⚠️ Partiel |
✅ Bon à savoir
StandardPro configure l’intégration CRM lors du déploiement. Si votre CRM n’est pas dans la liste, nous développons des intégrations sur mesure via l’API 3CX — contactez-nous pour une étude de faisabilité.
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