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🏠 Guide · Télétravail & mobilité

Téléphonie d’entreprise
et télétravail avec 3CX

📅 Mai 2026 · ⏱ 6 min de lecture · ✍️ StandardPro

💬 En résumé

Avec 3CX, vos collaborateurs en télétravail gardent leur numéro professionnel, reçoivent les appels du standard et transfèrent vers des collègues — exactement comme au bureau. L’app mobile est incluse dans tous les abonnements.

✓ App mobile incluse · ✓ Chiffrement TLS/SRTP · ✓ Configuration 5 min
Téléphonie entreprise télétravail 3CX — rester joignable partout
3
Apps : iOS, Android, PC
TLS
Chiffrement des appels
0€
Apps incluses
5 min
Configuration collaborateur

📱 1. L’app 3CX : votre bureau dans votre poche

L’application mobile 3CX est disponible sur iOS et Android. Elle transforme le smartphone de vos collaborateurs en véritable poste téléphonique professionnel :

  • Recevoir et passer des appels avec leur numéro professionnel, pas leur mobile personnel
  • Transférer vers des collègues — même ceux au bureau
  • Voir la présence — qui est disponible, occupé, en réunion
  • Chat et visioconférence inclus dans l’app
  • Messagerie vocale reçue par email avec transcription automatique

🔒 2. Sécurité des appels en télétravail

3CX utilise le chiffrement TLS pour la signalisation et SRTP pour l’audio. Vos appels sont aussi sécurisés en télétravail qu’au bureau — sans VPN nécessaire.

✅ Bon à savoir

Pas de VPN nécessaire avec 3CX. Le chiffrement natif TLS/SRTP assure la sécurité depuis n’importe quelle connexion internet, sans complexité d’infrastructure supplémentaire.

🖥️ 3. Configuration hybride bureau / télétravail

Un collaborateur peut avoir simultanément son téléphone IP Yealink au bureau et l’app mobile — les deux sonnent en parallèle. Les règles de présence sont automatiques : quand le poste est décroché au bureau, le mobile ne sonne plus.

Les équipes hybrides fonctionnent exactement comme une équipe 100% présente — le standard fait sonner tout le monde, les transferts internes sont gratuits, la présence est visible en temps réel.

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